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茶位费变消费刺客?深圳官方回应

发布时间:2024-02-28 22:35:05 发布用户: 15210273549

近期,茶位费在广东地区再次成为热议话题。这个存在已久的问题,无论顾客是否品茶,餐厅一律按人头收费,数额从几元到几十元不等,成为广东餐饮行业的普遍现象。然而,最近有网友反映北方游客在南方旅游用餐时对茶位费制度感到反感,并呼吁深圳带头取消这一收费。

在人民网“领导留言板”上,一位网友留言建议深圳取消茶位费,指出北方游客对南方部分商家不合理的茶位费收取制度感到不满。根据相关法规,商家在收取茶位费时应告知消费者,但很多商家未履行此义务。网友认为茶位费和餐具费等的收费是不合理的,希望相关部门能够优化政策,规范营商环境,为深圳带来更多的发展机遇。

市场监管部门对此进行了回应,表示将持续加强对餐饮单位收费的检查。然而,市民对商家收取茶位费存在不同意见。一些市民认为在粤式餐厅收茶位费是正常的,而另一些市民则认为这是不合理的。其中,一位市民表示,有些餐厅明明只提供柠檬水和“不知哪里来的茶叶”,却要收取茶位费,认为这是强制性收费,不应该强制消费者。

根据《明码标价和禁止价格欺诈规定》,餐饮业商家有权自主决定是否收取茶位费,但必须履行明码标价和提前告知的义务。消费者在两种情况下可以选择退茶位费:一是消费者非自愿被收取茶位费,二是商家对茶位费的收取存在不合理、不合法的地方。律师表示,商家在事前未告知消费者收费标准,但在结账时私自添加,侵犯了消费者的知情权和公平交易的权利,消费者有权提出异议。

对于茶位费、包房低消、开瓶费等费用项目是否合理,律师表示争议较大。他认为应该允许有不同消费价位的商家存在,以适应不同消费能力的消费者。然而,一些餐厅以“餐具费”、“消毒费”等名义收取额外费用是不合法的,因为根据食品安全法,餐饮企业应提供符合国家卫生标准的免费餐具。


这一问题引发了消费者对权益的关注。毛鹏律师指出,消费者有权拒绝茶位费,尤其是在未提前告知的情况下。商家应该给消费者选择的权利,而不是强制性地收费。在广东地区,一些餐厅还以“餐具费”、“消毒费”等名义收取额外费用,这是违法的。律师表示,消费者在遇到不合理的茶位费、不合法的餐具费、消毒费时应该要求退费。

面对这一问题,我们不禁思考:在茶位费之争的核心,不在于商家能不能收,而是消费者有没有拒绝茶位费的选择。在日常生活中,我们应该更加关注自己的权益,提高对相关法规的了解,以维护自身合法权益。

总的来说,深圳取消茶位费的呼声不断,市场监管部门也表示将加强对收费行为的检查。消费者的权益得到了广泛关注,律师表示,商家在收费时应当履行明码标价和提前告知的义务,不得侵犯消费者的知情权和公平交易的权利。这一问题的解决需要社会各方的共同努力,以促进餐饮行业的规范发展,为消费者提供更好的用餐体验。

在未来,我们期待相关部门能够进一步完善法规,规范餐饮行业的收费行为,使消费者在用餐过程中能够更加明确自己的权益,并能够有选择的权利。通过对这一问题的深入讨论和监管,我们相信可以建立一个更加公正、透明的用餐环境,让广大消费者在享受美食的同时也能够感受到自己的权益得到了充分的保障。

最后,我们邀请读者留言分享对茶位费问题的看法和经验。你是否遇到过不合理的收费情况?你对深圳取消茶位费有何看法?期待听到大家的声音,共同探讨如何维护消费者的权益,推动餐饮行业更好地服务社会。️

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