零食店店员给顾客下跪道歉？多方回应

这年头顾客是上帝没错，但让活人下跪的“上帝”，您良心不疼吗？

最近网上火了一段视频，江苏连云港一家“好想来”零食店里，一个穿着工作服的店员，“扑通”一声，直接跪在了一位顾客面前。

旁边还有人在劝：“站起来，站起来！” 可那店员还是低着头跪在那儿。这画面，搁谁看了不难受？

 

根据多方核实，事情发生在7月5号晚上，地点是连云港海州区的一家“好想来”零食店。

据门店老板说，当时顾客在排队结账，不知道因为啥，和店员吵起来了。

吵着吵着，顾客非要店员道歉，最后就闹成了店员下跪的场面。

视频传得飞快，“好想来”总部那边也坐不住了，客服说正在核实，后续可能会有个公告给大家交代。当地的相关部门也行动了，派人去现场处理，具体情况还在调查。

 

这事看着不大，就是个零食店的纠纷，可它像根刺，狠狠扎了我们一下。

一个普普通通的店员，干份活挣份辛苦钱，凭什么要被逼着用下跪这种方式来“道歉”？

顾客心里那点不满，真值得用别人的尊严来填吗？有人说“顾客是上帝”，这话听着对，服务行业是该有这态度。可“上帝”就能随便践踏别人的尊严？这歪理邪说，咱不能认！

说到底，有些人把“权益”当成了特权，把“维权”演变成了发泄戾气的武器，一点点小事，动不动就要“讨说法”，恨不得把对方踩到脚底下才解气。这种心态，太可怕了。

真正的维权，是讲道理、守规矩，在尊重对方的前提下解决问题。让一个活生生的人下跪，这不是维权，这是赤裸裸的侮辱。